উত্তোলন প্রক্রিয়া কিভাবে কাজ করে
অনেকেই ভাবেন জেতার পরে টাকা তুলতে অনেক ঝামেলা হয়। HBDD-তে বিষয়টা আসলে বেশ সহজ। প্রথমবার উত্তোলনের আগে একবার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হয়। এটা একটাই করতে হয়, পরে আর লাগে না।
KYC করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি লাগে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। একবার অনুমোদন হয়ে গেলে পরবর্তী সব উত্তোলন সরাসরি হয়ে যায়।
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা চলে আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
HBDD-র বোনাস সিস্টেম নিয়ে অনেকের মধ্যে বিভ্রান্তি আছে। আসলে বিষয়টা সহজ। বোনাস পাওয়ার পরে সেটি সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — আগে নির্দিষ্টবার বেট করতে হয়। একে বলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট।
উদাহরণ হিসেবে বলা যাক: ৳১০০০ বোনাসে যদি ১০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে ৳১০,০০০ বেট করলেই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে। বোনাসের শর্তাবলী সব সময় প্রোমোশন পেজে পরিষ্কার লেখা থাকে।
ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ওয়েজারিং কম থাকে বা একদমই থাকে না। প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের লোকসানের ১০% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। এটি সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিলে OTP আসবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন রাখুন। একই পাসওয়ার্ড অন্য কোথাও ব্যবহার না করাই ভালো। HBDD-র সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
