HBDD প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি HBDD ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") HBDD প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
HBDD প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়।
প্রত্যক্ষভাবে সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়।
HBDD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট, নোটিফিকেশন | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহার তথ্য | সেবা উন্নয়ন, বাগ সংশোধন | বৈধ স্বার্থ |
| নথি কপি | KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার তথ্য ব্যবহারের অন্যান্য উদ্দেশ্যের মধ্যে রয়েছে: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ, গ্রাহক সেবা প্রদান, নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও নতুন ফিচার সম্পর্কে জানানো হয়।
HBDD আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি HBDD-র নামে আপনার তথ্য চায়, সেটি সম্ভবত জালিয়াতি। এ ক্ষেত্রে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।
HBDD আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
HBDD ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকির ধরনসমূহ:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি অপ্ট-আউটের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
HBDD আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবো।
HBDD-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@hbdd.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন।
HBDD প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
HBDD প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও KYC সেবার মতো কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত আছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারাও একই মান বজায় রাখে। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব কার্যক্রমের জন্য HBDD দায়ী নয়।
HBDD যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যখন নতুন কোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অভিযোগ সন্তুষ্টজনকভাবে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
HBDD-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।